税务师事务所所长兼党支部书记在职工大会上强调团结协作,提升服务质量,共同推动事务所发展。下面网友分享多篇相关内容供您参考学习,希望有您喜欢的。
1/4税务师事务所所长兼党支部书记同志在职工大会上的讲话税务师事务所所长兼党支部书记同志在职工大会上的讲话各位同仁:大家下午好!今天把大家召集在一起,我们不谈业绩数字,不讲市场扩张,而是要直面一个我们必须共同面对的现实:当前,整个行业正经历前所未有的挑战。一、清醒认识:我们正身处内卷的深水区不可否认,税务服务乃至更广泛的现代服务业,已经进入了深度内卷阶段。这不仅仅是价格战,更是服务同质化、人才争夺白热化、客户要求日益严苛的综合体现。外部环境严峻:全球经济波动,企业经营压力增大,对成本控制空前敏感,我们的服务预算首当其冲受到挤压。竞争格局复杂:市场上不仅有我们这样的专业机构,还有大型会计师事务所的下沉、互联网平台的冲击,甚至是一些非专业机构打着低价旗号抢占市场。这种内卷,正在消耗行业的整体价值。(还有人工智能AI)客户需求升级:企业不再满足于简单的报税、记账、做一个鉴证报告。他们需要的是能帮助其规避风险、优化决策、创造价值的战略伙伴。而我们部分团队的服务模式,还停留在操作工层面,未能跟上客户的期待。(这就是我们管理者所要考虑的,如何在当前环境下破茧成蝶,实现再次华丽转身,真正做到人有我精,人无我有的业务壁垒,让〔...〕再次伟大)如果我们继续沿用过去的思维和做法,满足于完成基础工作,那么内卷的结果必然是两败俱伤--客户得不到真正有价值的回报,我们自己也陷入低利润、高负荷的恶性循环。二、破局之道:唯有回归本源,苦练内功面对困境,抱怨无济于事。唯一的出路就是向内求索,增强内功。我们要从被动响应需求转向主动创造价值,从提供服务升级为成为顾问。具体而言,必须在以下三个方面下足功夫:1.锤炼专业深度,打造核心壁垒内卷的根源之一是专业能力的趋同。要打破它,就必须在专业上做到人无我有、人有我精。(工欲善其事,必先利其器)(伟人说:枪杆里出政权)政策研究要快准透:不能只做政策的传声筒。要建立快速反应机制,对新出台的税收法规、地方性政策进行深度解读,预判其对企业经营的影响,并形成可落地的操作指南。例如,研发费用加计扣除等政策,不仅要让客户享受红利,更要指导其如何合规归集,防范后续风险。行业专精要深广实:不能再是万金油。我们要选择滁州本地的优势产业(如家电、汽车零部件、新材料等)作为重点深耕领域。深入了解这些行业的业务模式、盈利逻辑和潜在3/4风险点,提供量身定制的税务解决方案。2.强化风险防控,守护企业生命线在经济不确定性增加的当下,帮助企业活下去、不出事比赚更多更重要。这是我们的立身之本。推行税务健康体检:借鉴定向体检服务的理念,为主动客户提供定期的全面税务风险扫描,从发票管理、关联交易到跨境交易,不留死角。构建预警机制:利用信息化手段,对客户的财务数据进行动态监控,一旦发现异常指标(如税负率突变、进销项不符),立即预警并提出应对建议,将风险化解在萌芽状态。3.提升服务温度,深化客户关系再专业的方案,如果缺乏沟通和理解,也无法有效落地。我们要让客户感受到的不仅是专业,更是信任和温度。加强沟通与教育:定期举办小型沙龙或线上讲座,用通俗易懂的语言为客户讲解复杂的财税知识,提升他们的合规意识和管理水平。让客户明白,依法纳税、合规经营是企业行稳致远的根本。建立长效服务机制:改变项目制的短视思维。要像对待家人一样了解每一位重要客户的企业发展脉络和核心诉求,成为他们值得信赖的长期顾问。三、携手共进:做企业发展的同行者各位同仁,〔...〕税务师事务所成立于2009年,至今已有15年的发展历程。我们一路走来,靠的就是脚踏实地、诚信服务。今天,虽然前路充满挑战,但我坚信,只要我们全体同仁统一思想,沉下心来锤炼内功,我们就一定能在这场内卷中脱颖而出。我们的目标不是简单地赢得一场价格战,而是要赢得客户的长期信任和尊重。我们要努力成为这样一家机构:当企业面临重大决策时,第一个想到的是咨询我们的意见;当企业遭遇税务难题时,第一个拨通的是我们的电话。让我们从今天开始,少一些浮躁,多一些钻研;少一些推诿,多一些担当。用我们扎实的专业、敏锐的洞察和真诚的服务,去真正赋能我们的客户,助力他们在激烈的市场竞争中稳健前行。我相信,当我们真正做到这一点时,所谓的内卷困局,自然会被我们用更高的专业价值所打破。谢谢大家!