(参考)分公司关于科技赋能特色农险破局发展的典型经验材料

分公司通过科技手段创新农险产品，提升服务效率与精准度，助力农业风险管理，如何进一步深化应用？以下是小编为您整理分享的“(参考)分公司关于科技赋能特色农险破局发展的典型经验材料”相关内容，供您学习参考！

1/7分公司关于科技赋能特色农险破局发展的典型经验材料分公司关于科技赋能特色农险破局发展的典型经验材料为深入贯彻公司机构发展战略,响应关于征集三四级机构典型经验的号召,〔*〕州分公司立足区域农业发展实际,聚焦特色农险业务的瓶颈与挑战,积极探索科技赋能下的业务破局之路,形成了一套行之有效的实践模式。现将相关经验做法总结报告如下。一、经营背景〔*〕州地处〔*〕省核心地带,是典型的绿洲灌溉农业区,拥有棉花、红枣、香梨、葡萄等享誉全国的特色优势农产品。长期以来,农业保险作为稳定农业生产、保障农民收入的重要工具,发挥了积极作用。然而,随着农业产业结构升级和市场化进程加速,传统的大宗作物成本保险模式已难以满足特色农业多样化、深层次的风险保障需求。在业务推进过程中,分公司面临着诸多现实挑战:一是产品供给与市场需求脱节,现有产品保障水平偏低、覆盖范围有限,难以覆盖价格波动、品质受损等核心风险;二是经营成本高企,〔*〕州地域辽阔,农户居住分散,传统的线下查勘定损模式人力物力投入巨大,运营效率低下;三是风险识别与管控难度大,特色农业生产周期长、技术要求高,面临霜冻、冰雹等突发性气象灾害和市场价格剧烈波动的双重风险,信息不对称易引发道德风险与逆向选择问题;四是农户保险意识相对薄弱,对新型保险产品认知不足,参保积极性有待提升。面对这些困境,以及〔*〕省政府和上级公司关于农业保险提标、扩面、增品的战略要求分公司深刻认识到,必须转变发展思路,走创新驱动的发展道路,以特色农险为突破口,实现业务的高质量发展。二、工作思路为破解发展难题,分公司确立了科技驱动、产品创新、服务下沉三位一体的核心工作思路。一是科技驱动是核心引擎。针对传统农险运营模式的痛点,将数字化转型作为首要任务。通过系统性引入现代科技手段,重塑承保、查勘、定损、理赔等关键业务流程,旨在全面提升运营效率、降低管理成本、增强风险管控的精准性。二是产品创新是根本路径。紧密围绕地方特色农业产业链的风险保障需求,推动保险产品从单一的保成本向保价格、保产量、保收入的多元化、多层次保障体系升级。通过开发定制化、场景化的保险产品,精准对接新型农业经营主体的风险管理需求。三是服务下沉是重要保障。坚持以客户为中心,将服务网络向最基层延伸,打通惠农服务的最后一公里。通过建设标准化的基层服务站点和专业化的协保员队伍,强化政策宣传、业务办理和理赔服务能力,提升农户的参保体验和满意度。三、工作举措在上述思路指引下,分公司聚焦关键环节,系统性地推进3/7了一系列创新举措。(一)构建保险+科技新模式重塑业务运营流程为从根本上解决农险运营效率低、成本高、数据失真等问题,分公司大力推进科技与业务的深度融合。一是部署天-空-地一体化智能查勘体系。引入卫星遥感、无人机航拍和地面物联网传感设备,构建了覆盖全州主要特色农业产区的立体化监测网络。在承保阶段,利用高分辨率卫星影像对投保地块进行精准识别、面积核定,自动生成农险电子地图,实现按图承保。在发生灾害时,首先通过卫星遥感快速锁定大面积受灾区域,再调度无人机对重点区域进行低空精细化查勘,获取高清晰度影像资料,通过AI图像识别算法自动评估作物受损程度,查勘效率较传统模式提升80%以上,定损准确率达到95%。二是推广应用移动作业终端〔*〕农宝APP。为一线协保员和查勘员配备了自主开发的移动作业APP〔*〕农宝。该APP集成了保单录入、GPS定位、影像上传、电子签名、线上理赔等功能。协保员可在田间地头为农户完成从投保到缴费的全流程线上化操作。发生小额赔案时,查勘员可通过APP现场拍照定损,系统自动审核,实现5000元以下案件的一拍即赔,极大简化了理赔流程。三是建设活体牲畜智能识别与管理系统。针对特色畜牧养殖保险中存在的标的识别难、道德风险高等问题,分公司试点引入了基于人工智能的生物识别技术。为承保的核心能繁母羊、优质肉牛等佩戴内置RFID芯片的电子耳标,并采集其鼻纹、虹膜等生物信息。通过手持终端扫描即可核实标的身份,有效杜绝了虚假投保和虚假理赔的风险,确保了业务数据的真实性。(二)深化产品供给侧创新精准对接产业需求立足〔*〕州特色农业资源禀赋,分公司积极探索和开发了一系列创新型保险产品,满足了产业链不同环节的风险保障需求。一是推出地方优势特色农产品保险。针对〔*〕县的红枣、〔*〕市的香梨和葡萄等高价值经济作物,分公司在传统物化成本保险的基础上,与当地农业农村局、林草局合作,通过分析历年气象数据和产量数据,量身定制了特色林果业种植保险。该产品不仅覆盖了雹灾、霜冻等主要自然灾害,还根据专家意见增加了对关键生长期病虫害损失的附加保障。二是试点保险+期货价格保障模式。为应对棉花、红枣等大宗农产品市场价格波动的风险,分公司积极与国内知名期货公司合作,在〔*〕县开展棉花保险+期货试点项目。农户或合作社购买价格保险,当市场价格低于约定的目标价格时,由分公司赔付差额;分公司则通过购买期货市场的场外期权产品来对冲赔付风险,成功构建了风险闭环,有效稳定了棉农的种植收益预期。三是探索天气指数保险新路径。针对葡萄、哈密瓜等作物在关键生长期对气温、降水等特定气象条件高度敏感的特点,分公司联合气象部门开发了天气指数保险。该保险以约定的气5/7象观测站数据是否触发阈值作为理赔依据,无需现场查勘定损,具有理赔标准客观、流程简单、赔付及时的优点,受到了广大种植大户的欢迎。(三)织密基层服务网络体系打通惠农最后一公里优质的服务是赢得市场的关键。分公司着力构建下沉到村的保险服务网络。一是推进乡镇服务站标准化建设。在全州农业重点乡镇,选择交通便利、人流量大的地点,设立了35个标准化的〔*〕保险惠农服务站。服务站统一标识、统一配置,配备专职服务人员,为周边农户提供一站式的保险咨询、业务办理、理赔代办和小额理赔兑付服务。二是培育专业化的乡村协保员队伍。在每个行政村择优聘请1-2名有威望、懂农业、熟悉当地情况的村民作为保险协保员,并对其进行系统性的产品知识、操作流程和合规要求培训。这支队伍成为了公司政策宣传的广播站、业务拓展的先锋队和理赔服务的第一现场人,有效解决了服务触角延伸不足的问题。三是建立常态化宣传与培训机制。结合农时季节,定期组织服务团队深入田间地头、农牧民夜校,通过举办现场宣讲会、发放明白纸、利用村镇广播等方式,用通俗易懂的语言讲解保险知识和理赔案例。此举有效提升了农户对特色农险的认知度和认可度,激发了其参保的主动性。四、工作成效通过实施上述举措,〔*〕州分公司特色农险业务发展取得了显著成效。一是业务规模实现跨越式增长。截至2025年10月,分公司特色农险保费收入达到一是25亿元,同比增长45%,占分公司农险总保费的比重由三年前的不足5%提升至28%。二是风险保障能力显著增强。累计为全州超过8万户次的新型农业经营主体和农户提供了高达52亿元的风险保障,承保范围覆盖了红枣、葡萄、棉花、肉羊等18个地方优势品种,承保面积超过150万亩。三是理赔服务效能大幅提升。科技手段的应用使理赔运营效率得到质的飞跃。2025年以来,整体赔案处理周期由过去的平均15天缩短至5天以内,线上化小额赔案占比达到60%,客户满意度持续提升。在2025年春季的罕见低温灾害中,分公司通过无人机快速查勘,在灾后72小时内将首批860万元葡萄霜冻保险赔款支付到〔*〕县1200余户果农手中,为其恢复生产提供了有力支持。四是经营效益与社会效益协同发展。精准的承保和风控管理,有效控制了赔付成本,特色农险业务连续两年实现承保盈利。同时,通过稳定特色产业发展,助力巩固了脱贫攻坚成果和乡村振兴战略的实施,获得了地方政府和广大农户的高度评价。五、下一步工作启示与打算〔*〕州分公司的实践探索深刻表明,深度融合科技、产品、服务是推动特色农险业务实现突破性发展的核心驱动力。这一模式的成功,关键在于以科技手段解决传统运营模式的根7/7本性制约,以产品创新满足市场不断升级的真实需求,以贴近基层的服务网络赢得客户的信任。这种经验具有较强的可复制性和推广价值。下一步,分公司将着重抓好三项工作。一是深化科技应用。探索应用大数据和人工智能技术,建立基于多源数据的灾害预警模型和区域风险动态评估系统,推动保险服务从事后赔付向事前预防和事中减损转型。二是拓展保险+生态。在保险+期货模式的基础上,积极探索保险+信贷、保险+农技服务、保险+订单农业等更深层次的产业融合模式,为农业经营主体提供一揽子、全方位的综合金融服务方案。三是加强人才队伍建设。持续加大投入,培养一支既懂保险业务、又精通农业技术和信息科技的复合型人才队伍,为业务的长期可持续发展提供坚实的人才保障。